1. Privacyverklaring Nieuwenhuijse auto

(Volvo, Polestar, Lynk & Co, Geely, MAX’S Mobility)

Dit is de laatst goedgekeurde versie van 27-1-2026. Wij passen de tekst aan als daar aanleiding voor is. Deze verklaring is gemaakt om te voldoen aan eisen van professionaliteit en de wettelijke verplichtingen waaronder die uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij gebruiken de algemene voorwaarden van BOVAG particulier en zakelijk. Hiervan zijn de artikelen over verwerking van persoonsgegevens niet van toepassing.

2. Het gebruik van de persoonsgegevens en het gebruik bij Nieuwenhuijse auto

Wij gebruiken persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt. We bewaren ze conform de wettelijke bewaartermijnen of conform richtlijnen van de branchevereniging.

2.1. Particuliere klanten

Een particuliere klant koopt bij ons een auto en kan ook het onderhoud uit laten voeren. Op de documenten en in de systemen die we gebruiken hebben we de naam, adres, telefoon, e-mail, handtekening en bankrekeningnummer. Klik hier voor meer details. De gegevens staan op offerte, orderbevestiging, werkorders en facturen.

2.2. Bedrijven (kopers van auto’s, leasemaatschappijen en leveranciers)

Van de bedrijven hebben wij de naam en contactgegevens van de organisatie. Als er een contactpersoon is hebben wij zijn naam en contactgegevens. De gegevens staan op offerte, orderbevestiging, werkorders en facturen.

Van het bedrijf registreren wij het BTW-nummer als bij de aankoop een andere auto wordt ingeruild. Dit is een wettelijke verplichting.

2.3. Contact via de website en telefoon

Op de website staan contactformulieren bij verschillende diensten. Alleen met de als noodzakelijk aangegeven gegevens kunnen we een kwalitatief goed antwoord gegeven. Een mogelijkheid voor directe interactie wordt aangeboden via telefonisch contact, whatsapp en de chat. Vooraf is hiervan niet aan te geven welke gegevens worden uitgewisseld. Klik hier voor meer details.

2.4. Medewerkers

Hun persoonsgegevens leggen wij vast in:
• het persoonsdossier om de verplichting als werkgever na te komen. Klik hier voor meer details.
• interne systemen om werkzaamheden te plannen, uit te voeren en te factureren.

2.5. Sollicitanten

De persoonsgegevens gebruiken wij in het selectieproces. Gegevens van niet uitgenodigde en afgevallen kandidaten vernietigen wij binnen 12 maanden na einde van de selectie. Klik hier voor meer details.

2.6. Algemene regels voor het delen van gegevens

Wij delen informatie (en persoonsgegevens) als het noodzakelijk is met leveranciers, overheidsinstanties en voor het uitvoeren van personele regelingen nadat er goede contractuele afspraken zijn gemaakt. Persoonsgegevens verwijderen wij na de vastgestelde of wettelijke bewaartermijn. Klik hier voor meer details.

2.7 Klanttevredenheid via “klanten vertellen”

Wij horen graag hoe klanten onze dienstverlening waarderen. Wij hebben een contract met DTG die AVG-verantwoordelijke is voor de verwerking. De review staat op hun website en met een link ook op onze website. Die gegevens zijn dus openbaar.

2.8 Genomen maatregelen

Nieuwenhuijse heeft alle persoonsgegevens opgeslagen in programma’s en bestanden die zijn beveiligd in samenwerking met zijn leveranciers. Klik hier voor meer details.

3.0 Jouw rechten

Na jouw verzoek aan Nieuwenhuijse (met een veilige kopie van een geldig legitimatiebewijs) sturen wij een overzicht van de persoonsgegevens die wij van jou hebben. Je kan wijzigingen doorgeven of verzoeken gegevens te verwijderen uit onze bestanden. Wij doen dat binnen een periode van maximaal 4 weken.

Gegevens in de financiële en personeel administratie worden altijd bewaard conform de wettelijke eisen. Dat kun jij niet wijzigen. Als je ontevreden bent over de wijze waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan heb jij het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Informatie over het uitoefenen van dit recht en andere AVG rechten staat hier.

Cookies op deze website
Iedereen die onze website bezoekt laat daar gegevens achter. Wij verzamelen (persoons)gegevens voor het functioneren en verbeteren van de website. De instelling van Google Analytics is zo dat persoonsgegevens niet worden doorgegeven. Na jouw toestemming kunnen we voor jouw gemak ook sociale media en advertentie cookies plaatsen. Klik hier voor meer details.

4. Persoonsgegevens en het gebruik door Volvo, Polestar en Lynk&Co

Volvo Car Nederland B.V., Polstar Automotive Netherlands B.V. en Lynk & Co B.V. verwerken als AVG-verantwoordelijke de persoonsgegevens:
• van de klant van Nieuwenhuijse: NAW, telefoonnummer en e-mail adres;
• die door de veiligheidsvoorzieningen en het automanagementsysteem worden verzameld.

Volvo hockeyclub bonus en andere acties
Als u voldoet aan alle voorwaarden van Volvo, vult u het formulier in. Dat wordt gedeeld met Volvo die de bonus aan de ontvanger uitbetaalt.

4.1 Algemeen

Gebruik van de gegevens is voor:
• de levering van auto en aanverwante diensten;
• het geven van informatie over wijziging in voorwaarden en terugroep acties;
• aanbiedingen zoals de clubbonus;
• ontwikkelingen in productaanbod als je daarvoor toestemming heeft gegeven.

4.2 De gegevens verzameld door veiligheidsvoorzieningen en het automanagementsysteem

Auto’s voor modeljaar 1989 verwerken geen gegevens want er is geen automanagementsysteem. Auto’s vanaf modeljaar 1989 hebben managementsystemen die gegevens verzamelen en opslaan. De gegevens vertellen indirect ook hoe de bestuurder omgaat met de auto. Om die reden zijn het persoonsgegevens die alleen verwerkt mogen worden als het noodzakelijk is.

eCall
Auto’s vanaf modeljaar 2020 melden verplicht bij een alarmcentrale de locatie van een:
• ongeval op basis van het inschakelen van airbags en gordelspanners;
• noodsituatie die een inzittende meldt door de SOS-knop in te drukken.
De alarmcentrale schakelt de hulpdiensten in.

On-call en app
De optie die de bestuurder gebruikt om:
• Volvo assistentie op te roepen;
• Via de telefoon-app de auto te zoeken, bestemmingen door te geven, op afstand sloten te ontgrendelen, motor en standkachel te starten, diagnoses uit te voeren en statusinformatie te raadplegen.
• Via het menu instellingen, systeem en privacy geeft bestuurder toestemming voor het uitwisselen van gegevens van de telefoon apps met de auto.
• Hoe apps omgaan met de gegevens staat in de voorwaarden van de apps.

Event Data Recorder (EDR)
In auto’s vanaf modeljaar 2015 legt EDR gedurende maximaal 30 seconden gegevens van een aanrijding vast over de auto en de bestuurder. Die gegevens worden gebruiktvoor onderhoud, onderzoek en verbeteringen van de voorzieningen. Op basis van een wettelijk bevel kunnen relevante gegevens aan justitie worden verstrekt. De vastgelegde gegevens van de:
• auto: de snelheid en de werking van de (beveiligingssystemen) zoals City Safety, de bandenspanningscontrole, driver alert etc..
• bestuurder en passagiers: hoe gas- en rempedaal zijn gebruikt, of veiligheidsgordels zijn gedragen.

Rijhulpsystemen
Sinds 2022 zijn systemen verplicht die zorgen voor het niet overschrijden van snelheidslimieten, verandering van rijstrook, signaleren van vermoeidheid van de bestuurder, zichtdetectie bij achteruit rijden.

Navigatie
De bestemmingen in het systeem leggen vast waar je bent geweest. Bij inruil van jouw auto worden deze gegevens gewist door de fabrieksinstellingen te herstellen.

Uitoefenen van AVG rechten
Een inzageverzoek kan worden ingediend bij:
• Volvo
• Polestar
• Lynk & Co